Termini e condizioni

Su richiesta del compratore e previa conferma da parte di Nilsen Steve BV, questi termini di consegna sono concordati senza necessità di un accordo separato.

L'acquirente dichiara di essere a conoscenza dei termini di consegna, come descritti di seguito.

ARTICOLO 1

CONCORSI E PROPRIETA' INTELLETTUALE

1. Tutte le offerte sono valide per 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione.

2. Nilsen Steve BV conserva, se e nella misura in cui applicabile, la proprietà intellettuale relativa a, tra l’altro, i disegni, il marchio, il logo, i testi, le immagini, i disegni, i campioni, i modelli forniti con o senza l’offerta. Devono essere restituiti alla prima richiesta di Nilsen Steve BV, fatti salvi altri mezzi legali a disposizione dell’imprenditore per tutelare i suoi diritti. L’acquirente non è autorizzato a rimuovere o alterare alcuna indicazione relativa ai diritti di proprietà intellettuale sulle prestazioni consegnate o fornite da Nilsen Steve BV. Al cliente è vietato riprodurre, pubblicare, sfruttare o esporre in qualsiasi modo i diritti di proprietà intellettuale di Nilsen Steve BV senza il consenso di Nilsen Steve BV.

ARTICOLO 2

ACCETTAZIONE DEI ORDINI

1. Ogni ordine confermato da Nilsen Steve BV ai prezzi di vendita vigenti al momento e con uno sconto (margine) concordato in precedenza è un accordo di consegna unico e individuale, senza alcun ulteriore diritto alla consegna o al margine di sconto per le consegne future derivanti da tale ordine, salvo accordo contrario in un accordo separato con un rivenditore.

2. Se l’acquirente non viene informato da Nilsen Steve BV entro 5 giorni lavorativi dalla stipula del contratto che il contratto non può essere concluso, il contratto diventa definitivo, con la premessa che Nilsen Steve BV può in ogni momento esercitare il proprio diritto descritto al quarto paragrafo.

3. Se un acquirente è in ritardo nel pagamento nei confronti di Nilsen Steve BV nell’ambito della risoluzione di qualsiasi accordo, Nilsen Steve BV ha il diritto di richiedere, anche dopo aver eseguito un ordine in tutto o in parte, prima di procedere alla consegna, al compratore che fornisca una garanzia sufficiente per garantire il rispetto dei suoi obblighi di pagamento.

4. Gli ordini effettuati da rappresentanti sono per il compratore e per Nilsen Steve BV, con la premessa che Nilsen Steve BV ha il diritto di informare il compratore per iscritto entro 5 giorni lavorativi che non può eseguire l’ordine, o che non può eseguirlo senza modifiche, se l’esecuzione invariata di un ordine ricevuto tramite rappresentante è impossibile a causa di circostanze di cui il rappresentante non avrebbe ragionevolmente potuto essere a conoscenza, nel qual caso l’ordine è considerato annullato, a meno che compratore e Nilsen Steve BV non raggiungano ancora un accordo.

5. Le modifiche e le cancellazioni degli ordini effettuati sono possibili dopo la conferma o la consegna da parte di Nilsen Steve BV.

6. Se il contenuto dell’ordine è errato o incompleto, Nilsen Steve BV restituirà l’ordine senza procedere al suo trattamento, per dare al cliente l’opportunità di correggere il contenuto. Se Nilsen Steve BV ha emesso una conferma scritta dell’ordine, la cui consegna è superiore al tempo desiderato dal cliente, Nilsen Steve BV dovrà specificare espressamente questa deviazione nella stessa conferma dell’ordine o in una lettera separata. Il cliente non è responsabile per i dettagli dell’ordine erroneamente inseriti da Nilsen Steve BV se l’ordine è stato fornito con tutte le informazioni pertinenti e corrette da parte del cliente. Nilsen Steve BV non è responsabile di eventuali danni diretti o indiretti derivanti da una consegna errata o incompleta di un ordine.

7. Se un ordine confermato da Nilsen Steve BV che indica il prezzo concordato e il termine di consegna viene annullato dal compratore, Nilsen Steve BV, a condizione che l’annullamento sia approvato da essa, dovrà addebitare una compensazione delle spese.

8. Se un accordo di compravendita viene stipulato tramite la mediazione di Nilsen Steve BV o in seguito a una visita del cliente dell’acquirente nello showroom di Nilsen Steve BV, Nilsen Steve BV può addebitare al cliente una commissione per la fornitura di questo servizio.

ARTICOLO 3

SPEDIZIONE E CONSEGNA

1. Se le merci vengono spedite utilizzando mezzi di trasporto appartenenti a Nilsen Steve BV o tramite spedizionieri che agiscono secondo le sue istruzioni, la consegna avviene presentando le merci presso il magazzino o il deposito designato dall’acquirente a livello del suolo. In tal caso, le merci sono trasportate a rischio di Nilsen Steve BV fino al momento della consegna. A meno che il compratore non ritiri personalmente le merci presso il magazzino di Nilsen Steve BV, esse saranno trasportate con mezzi di trasporto abituali sul luogo, a discrezione di Nilsen Steve BV.

2. Se l’acquirente incarica Nilsen Steve BV di consegnare gli articoli direttamente al suo cliente, ciò avviene alle tariffe stabilite nel contratto di rivenditore. L’acquirente deve accertarsi che le merci possano essere consegnate a casa del suo cliente senza modifiche e ulteriori ausili. Se le merci non possono, a discrezione del vettore di Nilsen Steve BV, essere consegnate a casa del cliente dell’acquirente, le merci saranno comunque consegnate al magazzino dell’acquirente. Tutte le ulteriori spese sono a carico dell’acquirente in ogni momento. Se il cliente dell’acquirente rifiuta di ricevere immediatamente i beni offerti a lui correttamente e integro, le relative spese di trasporto, le spese di stoccaggio, ecc. saranno a carico dell’acquirente.

3. Se l’acquirente, o il deposito designato da lui allo scopo o il cliente dell’acquirente, rifiuta di accettare i beni offerti a lui correttamente e senza danni nel corso dei tempi di consegna concordati, le spese di trasporto, le spese di stoccaggio ecc. saranno a suo carico. Se l’acquirente richiede la consegna presso depositi non manovrabili, dovrà specificare esplicitamente in ogni ordine che la consegna avviene su sua richiesta e Nilsen Steve BV non sarà responsabile in alcun modo della consegna o della condizione dei beni.

4. Tutte le spese relative alle attività saranno a carico di Nilsen Steve BV, salvo accordo contrario.

ARTICOLO 4

RETEGNIMENTO DEL TITOLO

1. La merce consegnata rimane di proprietà esclusiva di Nilsen Steve BV; l'acquirente non ha ancora soddisfatto pienamente i requisiti relativi al prezzo e a qualsiasi altro importo dovuto per:

– beni consegnati o da consegnare da Nilsen Steve BV al compratore ai sensi dell’accordo, o

– i lavori o i servizi eseguiti o da eseguire per il compratore ai sensi di tale accordo, nonché

– relativamente alle richieste di violazione di tali accordi.

Nilsen Steve BV acquisisce anche la proprietà (congiunta) di questi beni, come garanzia per tutti i crediti pendenti nei confronti dell’acquirente, nonché per i beni a cui la proprietà di Nilsen Steve BV viene trasferita mediante trattamento, acquisizione, formazione di proprietà, ecc.

o in altro modo. Non appena l'acquirente adempirà uno o più dei suoi obblighi nei confronti di Nilsen Steve BV, tutti i crediti dell'acquirente diventeranno immediatamente e integralmente dovuti e pagabili e Nilsen Steve BV avrà il diritto, senza alcun preavviso di inadempimento o intervento giudiziale, di esercitare i propri diritti derivanti dalla sua titolarità del bene.

2. Prima del suddetto trasferimento di proprietà, l’acquirente non è autorizzato a vendere, consegnare o disporre in altro modo dei beni consegnati, salvo nei limiti del suo normale esercizio commerciale e dello scopo originario dei beni. Questa autorizzazione cessa di esistere nel momento in cui all’acquirente viene concesso (temporaneamente) il sospensivo del pagamento o viene dichiarato in bancarotta. In nessun caso l’acquirente può consentire che i beni soggetti a titolarità di proprietà servano come garanzia per i crediti nei confronti di terzi.

3. Prima di tale trasferimento di proprietà, Nilsen Steve BV avrà in ogni momento accesso alle merci che sono di sua proprietà, ovunque esse si trovino.

4. Prima di questa cessione di proprietà, Nilsen ha sempre avuto accesso alle merci che appartenevano a Steve BV, indipendentemente dal loro luogo di ubicazione.

ARTICOLO 5

IL TEMPO DI CONSEGNA

1. La consegna prevista avviene approssimativamente. Se il cliente non indica una data di consegna desiderata o indica una data di consegna desiderata fino a un massimo di 8 settimane dalla data di ordine o dall’ordine effettuato, Nilsen Steve BV si impegna a fornire la consegna più rapida possibile o addirittura immediata. In altri casi, Nilsen Steve BV si impegna a rispettare il più possibile la data di consegna indicata, ma non è responsabile delle conseguenze derivanti da un’eventuale violazione della stessa, che non poteva ragionevolmente evitare.

Questo eccesso di prezzo non obbliga Nilsen Steve BV a pagare alcuna compensazione e non dà al compratore il diritto di risolvere il contratto.

2. Se all’atto dell’accordo è espressamente previsto che la consegna avvenga prima o in un determinato giorno, quando il termine di consegna costituisce pertanto una componente essenziale dell’accordo, le conseguenze per l’acquirente derivanti dal superamento del termine di consegna spettano a Nilsen Steve BV, senza pregiudizio del diritto dell’acquirente di risolvere il contratto, salvo caso di forza maggiore.

3. Se il termine di consegna presumibile di cui al paragrafo 1 del presente articolo viene superato, a Nilsen Steve BV è concesso un ulteriore termine per la consegna. Questo ulteriore termine è pari al termine di consegna presumibile originale, con un massimo di un mese. Se questo ulteriore termine viene superato, l’acquirente ha il diritto di risolvere il contratto senza preavviso di inadempimento o intervento giudiziario e/o di richiedere un risarcimento.

ARTICOLO 6

RECLAMI

1. Qualsiasi reclamo deve essere comunicato per iscritto a Nilsen Steve BV entro i periodi di garanzia previsti nell’articolo 7, dopo la consegna della merce.

Tuttavia, pena di inammissibilità, le reclami devono essere presentate per iscritto immediatamente dopo che l’acquirente è venuto a conoscenza delle circostanze che hanno dato origine alla reclamo. Ogni consegna deve essere considerata una transazione separata, ovvero le reclami relativi a una determinata consegna non pregiudicano le consegne precedenti o successive.

2. Sospendendo l’accettazione di qualsiasi reclamo, l’acquirente dovrà verificare immediatamente la merce per eventuali difetti visibili al momento della ricezione.

3. Se un acquirente presenta tempestivamente una denuncia e ancora possiede i beni, il periodo di pagamento applicabile viene prorogato – se non è già stato superato – fino a quando la controversia non sarà risolta, o se ciò non è possibile, fino all’emissione di una sentenza giudiziale.

4. In caso di presunto difetto imputabile, o in altri casi, la merce potrà essere restituita solo dal compratore dopo che Nilsen Steve BV avrà dichiarato per iscritto di accettare tale condizione. Le spedizioni di ritorno senza tale approvazione scritta non pregiudicheranno l’obbligo di pagamento degli importi della fattura, mentre i costi risultanti saranno a carico del compratore.

5. In caso di presunta inadempienza imputabile al venditore, o in altri casi, i beni potranno essere restituiti dal compratore solo dopo che Nilsen Steve BV abbia dichiarato per iscritto di accettare tale restituzione. Le restituzioni senza tale autorizzazione scritta non pregiudicano l’obbligo di pagamento dei costi di fatturazione, mentre le spese risultanti sono a carico del compratore.

ARTICOLO 7

GARANZIA

1. Per soddisfare le richieste di servizio, gli articoli devono essere in possesso del primo utente e nell’area in cui opera l’organizzazione di vendita Nilsen Steve BV tramite cui gli articoli sono stati venduti. In caso contrario, Nilsen Steve BV effettuerà ispezioni e/o attività di riparazione.

2. I beni consegnati devono possedere le caratteristiche che l’acquirente può aspettarsi sulla base dell’accordo nell’ambito di un utilizzo normale (conformità). Ciò vale anche per l’utilizzo speciale, nella misura in cui ciò era previsto dalle parti al momento della conclusione del contratto. Se queste aspettative non vengono soddisfatte, il cliente ha il diritto di richiedere la riparazione o la sostituzione, la liberazione e/o una riduzione del prezzo. Ciò sarà fatto a discrezione e secondo la scelta di Nilsen Steve BV o di una persona o organismo designato da quest’ultimo.

3. Inoltre, Nilsen Steve BV concede alla merce che consegna una garanzia di prodotto scadente di 2 anni, calcolata a partire dal giorno di fatturazione per il compratore. Ciò significa che Nilsen Steve BV fornirà una soluzione gratuita entro due anni dalla data di acquisto in caso di difetti nei prodotti consegnati non imputabili all’uso normale. Nel secondo anno, Nilsen Steve BV addebiterà l’utente la metà dei costi di riparazione, a condizione che:;

– La richiesta di servizio viene gestita direttamente e senza ulteriori interventi da parte dell’acquirente, direttamente con l’utente finale.

– Gli articoli sono ancora in condizioni originali, come indicato nella consegna e nella fatturazione al cliente.

4. L’impiego improprio o la mancata cura dei beni consegnati esclude qualsiasi reclamo e annulla le garanzie, se e nella misura in cui il reclamo sia correlato a tale uso improprio o a tale mancata cura.

5. Esclusioni; non è possibile presentare alcuna denuncia a riguardo:

1. Si prevedono normali usure e danni dovuti all’uso normale.

2. Deformazione e cracking dovuti all'uso esterno.

3. Discolorazione, ad esempio a causa dell’ingresso della luce del giorno, del prodotto.

4. Danni causati da un uso o una manutenzione improprie.

5. I danni indiretti derivanti da qualsiasi difetto, come la perdita di entrate, ecc., sono anch’essi esclusi dalla garanzia.

6. Le caratteristiche naturali del legno.

7. Le lievi differenze di colore, anche quando gli elementi vengono ordinati simultaneamente, tra le superfici in mortaio o le superfici in seduta o quando vengono ordinati insieme a più articoli, non possono essere evitate e non sono coperte dalla garanzia di utilizzo di Nilsen Steve BV.

8. Ombreggiature e effetti ottici simili,

9. Montaggio o servizi non corretti da persone non qualificate.

10. Uso improprio o basato su progetti di mobili realizzati per uso privato.

11. Esposizione del prodotto a calore, umidità, liquidi e agenti di manutenzione non desiderati.

12. Danni causati da oggetti taglienti, caldi o bagnati.

13. Influenze ambientali come la siccità, l’umidità, la luce e la temperatura in misura indesiderata.

14. Distruzione intenzionale, furto, sovraccarico e danneggiamento in seguito a un incidente.

15. Danni e macchie causati da animali domestici, fonti di calore e muffa causata dalla umidità (il cosiddetto ‘clima’).

16. Macchie causate dalla umidità corporea, dai prodotti per il corpo e per i capelli.

17. Discolorazione dovuta all’uso di droghe (reazione tossica).

18. Eventuali modifiche causate da agenti acidi e/o alcolici, nonché solventi. Tentativi non autorizzati di pulizia, riparazione o miglioramento.

19. I cerchi causati dalla umidità e dalla condensa non vengono rimossi.

20. Differenze di colore e texture naturali nei mobili in legno e in mortaio.

21. Danni alla finitura della vernice durante il periodo di indurimento dei mobili in mortaio.

ARTICOLO 8

LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ

1. Nell’ambito delle disposizioni di legge, la responsabilità di Nilsen Steve BV per i danni causati da difetti nei beni consegnati è limitata al prezzo netto dell’acquisto dei beni consegnati, salvo che le conseguenze di questa esonera non siano dimostrate essere irragionevolmente onerose per l’acquirente.

2. Nilsen Steve BV non sarà mai responsabile per danni indiretti, compresi danni o perdite di profitto subiti da terzi, salvo che le conseguenze di questa esonera non siano dimostrabilmente irragionevolmente onerose per l’acquirente.

ARTICOLO 9

IMPOSSIBILITA' DELL'ACCORDO A CAUSA DI FORZA ALTERNATIVA

1. Se il rispetto dell’accordo è temporaneamente impossibile a causa di una causa non imputabile a nessuna delle parti, l’altra parte è esonerata dalle sue obbligazioni per tale periodo. Se il rispetto dell’accordo è permanentemente impossibile per una delle parti, in tutto o in parte, a causa di una causa che non può essere imputata a quest’ultima, entrambe le parti dovranno compiere gli sforzi necessari, tenendo conto della ragionevolezza e dell’equità, per continuare a soddisfare integralmente o parzialmente l’accordo. Le parti avranno modo di consultarsi a tal fine. Se le parti non riescono a raggiungere un accordo, hanno il diritto di sciogliere l’accordo integralmente o parzialmente, a fronte del rimborso alle spese ragionevolmente sostenute dall’altra parte. Le parti devono immediatamente informare l’altra parte dell’avvenuta circostanza di mancata imputabilità.

ARTICOLO 10

IL PAGAMENTO

1. Tutti i pagamenti devono essere ricevuti da Nilsen Steve BV in contanti, senza compensazioni, entro 8 giorni lavorativi dalla data di fatturazione. In caso di consegna dopo la data di fatturazione, il giorno della consegna si considera data di fatturazione, salvo accordo contrario.

2. Tutte le note di credito relative ai beni o ai servizi forniti da Nilsen Steve BV saranno saldate nella fattura successiva, ma al più tardi entro un mese.

3. Dal momento in cui deve essere effettuato il pagamento, l’acquirente dovrà pagare un interesse del 1% sull’importo della fattura per ogni mese o parte di mese in cui la data di scadenza viene superata, con un massimo di 12% per anno.

4. L’acquirente è in mora nel momento in cui scade il termine di pagamento o nel momento in cui non adempie a qualsiasi obbligo; tuttavia, Nilsen Steve BV invierà un’ulteriore notifica scritta prima di adottare ulteriori misure.

5. In caso di mancata esecuzione di qualsiasi pagamento, sospensione dei pagamenti, richiesta di moratoria, fallimento o liquidazione dei beni del compratore, Nilsen Steve BV è autorizzata a risolvere il contratto di consegna o parte di esso che non è ancora stato eseguito in quel momento senza ulteriori formalità e senza che sia necessaria alcuna ingerenza giudiziaria, nonché a recuperare i beni non ancora pagati, fatti salvi i suoi diritti a risarcimento di eventuali perdite subite a seguito di ciò. In tali casi, qualsiasi pretesa che Nilsen Steve BV abbia nei confronti dei compratori sarà immediatamente esigibile e pagabile.

6. Con la mera conclusione del contratto di acquisto, l’acquirente è tenuto a pagare tutte le spese extragiudiziali, comprese quelle relative all’assistenza legale e alla consulenza precontenziosa, in relazione al mancato adempimento da parte dell’acquirente degli obblighi nei confronti di Nilsen Steve BV, indipendentemente dalla compensazione degli interessi di cui al paragrafo 3 del presente articolo. Le spese di recupero extragiudiziale ammontano al massimo al 15% dell’importo da recuperare, con un minimo di € 120.

7. Se il pagamento non avviene entro la data di scadenza, le spese di cui al paragrafo 6 includono i costi di spedizione delle lettere di richiamo, i costi addebitati da coloro che sono stati incaricati da Nilsen Steve BV di effettuare la raccolta, ecc.

ARTICOLO 11

Operazione di esclusione preliminare

1. Qualora Nilsen Steve BV autorizzi, tacitamente o meno, la violazione di queste condizioni generali per un periodo breve o lungo, ciò non pregiudica il suo diritto a continuare a richiedere un rispetto diretto e rigoroso di tali condizioni. L’acquirente o l’utente finale non potrà mai far valere alcun diritto sulla base del fatto che Nilsen Steve BV applica queste condizioni in modo uniforme.

ARTICOLO 12

LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE COMPETENTE

1. Tutte le offerte, gli accordi e la loro esecuzione sono disciplinati esclusivamente dal diritto belga.

2. Tutte le controversie, nella misura in cui superino la competenza del tribunale di subdistretto, saranno risolte dal tribunale del distretto in cui si trova Nilsen Steve BV.